ติดต่อเราได้ที่นี่

ขอขอบคุณที่ใช้บริการของเรา
หากเราส่งมอบสินค้าที่คุณซื้อไปผิดพลาด เราจะติดต่อคุณโดยใช้ข้อมูลติดต่อฉุกเฉินที่คุณกรอกไว้ในระหว่างขั้นตอนการยกเว้นภาษี
หากคุณสังเกตเห็นความผิดพลาดด้วยตนเอง เราขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดติดต่อ [ฝ่ายบริการลูกค้า (URL: https://form.donpen.com/?fid=15)] โดยเร็วที่สุด

สินค้าใดๆ ที่ยังไม่ได้ส่งมอบจะถูกเก็บไว้ในร้านเป็นเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อ
หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายใน 14 วัน เราขออภัยในความไม่สะดวก แต่เราจะดำเนินการกับสินค้าและคืนเงินให้คุณเมื่อเราสามารถติดต่อคุณได้
สำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่าย เราอาจสามารถคืนเงินให้คุณได้แม้ว่าจะอยู่ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อก็ตาม ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

• หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือการชำระเงินจากต่างประเทศ การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัตรที่คุณใช้ชำระเงิน
• หากคุณชำระเงินด้วยเงินสด ขั้นตอนการดำเนินการจะแตกต่างกันทั้งก่อนและหลังคุณเดินทางออกจากประเทศ