官方宣導|唐吉訶德免稅電子化後購物更方便!「這些」注意事項也別忘記囉!

全日本將從2021年10月1日開始進行全國性的免稅電子化,當然我們唐吉訶德也正如火如荼地在進行相關準備。那麼,當免稅手續電子化後,對於光臨消費的客人們會產生什麼樣的影響?免稅相關規定發生哪些改變?後面更統整了大家在免稅時常有的疑問,我們將在下文一一詳細解答!

什麼是免稅電子化?

source: 日本観光庁

過去常光臨唐吉訶德免稅購物的朋友們,想必對於貼在護照上長長的明細並不陌生,因為日本稅關將透過檢視這些資料,確認旅客們有沒有購買超過免稅規範額度的商品。
不過當免稅手續切換成電子化後,本來印在明細上的資料將即時被送到日本國稅局的雲端系統,因此就不再需如既往般把護照黏得厚厚一團,是不是超棒!

免稅流程會出現哪些變化?

唐吉訶德的免稅主要有分成兩大方式,第一種是在結帳時直接以未稅價格結算的「一結帳就免稅」,以及先在不同櫃台以含稅價格支付後,由各張明細單中把合計稅額以現金退還給客人的「先結帳後免稅」。那麼,在電子化後兩者的手續將會出現什麼變化呢?

一結帳就免稅

一結帳就免稅的流程
  1. 將想免稅的商品統一放置於購物籃中,交給櫃台人員。同時也請出示您所持有之有效期限內的護照,或相關入境身分證明文件。
  2. 本店員工以專用機械讀取您的護照後,便會當場把護照交還給您
  3. 輸入完所有商品資訊後,接著將進行結帳作業,我們可以接受現金、信用卡、交通IC卡等多元的付費方式,還請您放心!
  4. 完成支付後,我們將交給您免稅專用的手持機台,上頭將會記載客人須知事項,請您務必要將游標滑到最下方,並且在下方確認欄戳一下打上勾勾,至於是否要填入緊急聯絡資訊則照您喜好,並無強制要求。完成後,再請您把機台交還給本店員工。
  5. 最後會由員工把明細一張與包好的商品教給您,感謝您的來店!

先結帳後免稅

先結帳後免稅
  1. 請您將已經結帳過的商品,以及記載購買資訊的明細交給店員,同時也請出示您所持有之有效期限內的護照,或相關入境身分證明文件。
  2. 本店員工以專用機械讀取您的護照後,便會當場把護照交還給您
  3. 店員將針對您提供的明細進行結算,並將應退還給您的消費稅額,以現金退還給您。
  4. 我們將交給您免稅專用的手持機台,上頭將會記載客人須知事項,請您務必要將游標滑到最下方,並且在下方確認欄戳一下打上勾勾,至於是否要填入緊急聯絡資訊則照您喜好,並無強制要求。完成後,再請您把機台交還給本店員工。
  5. 最後員工會把包好的商品教給您,感謝您的來店!

免稅電子化後有哪些需要注意的事情?

就如同上方海報所記載,關於免稅時應注意的事項與過往並無特別大的改變。但是因為每個人的免稅資訊將及時被送到國稅局,也代表若有不尋常的交易紀錄也會更快就被發現,所以還請大家要嚴守「在日本國內不開封使用,不轉讓給他人」等最基本的規定喔!

其他常見疑問解答

Q:有沒有商品是不能免稅購買的?

A:有的!像是非課稅型的POSA卡(如樂天、Amazon禮券),以及黃金、純銀等貴金屬類都被列為不得免稅之商品。另外,很明顯必須立刻拆封或使用之產品(如冰淇淋、鮮奶、生魚片等需冷藏或冷凍保存的品項),我們也會將它區分出來以計稅方式為您結帳。

Q:常見之優惠券YOKOSO卡,能和會員用的MAJICA一起併用免稅嗎?

A:很抱歉,我們一次只能接受一種優惠條件。故如果您要享有MAJICA點數累積優惠,則無法再使用其他折扣券。另外,請您務必在結帳前先出示或告知欲利用的優惠券,否則結帳流程開始後恕不事後受理。

Q:我持有父母的信用卡,請問我能以我名義的護照,以及父母名義的信用卡免稅嗎?

A:很抱歉,我們僅接受使用與本人相同名義的信用卡,故若您的護照名與卡名不符,則需請您變更付款方式。

Q:免稅購買的商品能寄送住宿的旅館或回程的機場嗎?

A:雖然各店的規定不大相同,但原則上是可以的!唯一要注意,不可寄送給日本國內親友的地址,否則將有被視為要立即開封使用而喪失免稅資格。

Q:免稅後如果想取消交易、追加商品或退掉部分商品是可以的嗎?

A:沒有問題的!只是請您盡量每次免稅後都先保管好原本的收據並在要進行上述手續時提供給店員,可讓我們的處理流程變得更順暢唷!

總結

這次小編為大家統整了關於免稅電子化後,在免稅手續中的改變點,以及常常被客人所諮詢之問題的官方解答。最後要提醒,網路上有許多網站分享在唐吉訶德單一店鋪的消費經驗,身邊小編當然也是很感謝大家熱情教學,但關於唐吉訶德集團的各種規定還是請以本網站公布內容為主,還請大家別忘記定期追蹤最新消息唷!

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參考資料&圖片來源

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